"Yang mendahului pemberian hadiah atau penghargaan anda kepada seseorang adalah niat mulia anda terhadap penghargaan itu, dan lebih berharga dari sesuatu yang diberikan".
Senyum anda sebagai bunga dalam membangun hubungan sosial. Senyum yang monoton bagaikan bunga plastik yang tidak pernah layu, Senyum yang bervariasi bagaikan bunga hidup yang berada diantara layu dan segar.